درخت دانش
پشتیبانی آنلاین آموزش الکترونیکی
آیا سامانه مشکل دارد ؟
نمی توانم وارد سامانه شوم
به تعداد افراد آنلاین در صفحه اصلی سامانه دقت کنید . و برای رفع مشکل کاربری خود وارد این بخش شوید و مورد خود را بررسی کنید
[برای ورود مشکل دارم ]
سامانه بالا نمی آمد و الان در دسترس است
اختلالات سامانه /اینترنت و شبکه دانشگاه به هر دلیلی در کانال های اطلاع رسانی در شبکه های اجتماعی @lms_ui_ac_ir اطلاع رسانی می شود.
در صورت دریافت خطا/پیام های ذیل در مرورگر در مواجه با اتصال با ال ام اس/ آزمون / جلسه آنلاین / گلستان / ایمیل و ...
this site can't be reached
و یا
صفحه وب سایت در دسترس نیست
می توانید همیشه با وارد کردن دستور /help یا /access در بازوی سامانه در پیام رسان بله وضعیت ارتباط سامانه ال ام اس را بررسی نمایید و در صورت نیاز بازخورد های خود را ثبت نمایید تا بخش فنی بررسی نماید.
شما می توانید در ادامه بازخورد در پیام رسان بله، نوع اینترنتی که با آن دسترسی به سامانه ندارید را مشخص نمایید تا بخش پشتیبانی از آن مطلع و در بررسی ها لحاظ نماید
و یا در صورت عدم دسترسی به پیام رسان بله و بازوی سامانه
با شماره های
شماره تماس مرکز فاوا : 37932323-031
مرکز آموزش الکترونیکی : 37932359-031 - 37932343-031
تماس حاصل نموده و مشکل عدم دسترسی به دلیل اینترنت به سامانه های دانشگاه را اعلام نمایید.
نمی توانم فایل آپلود کنم
در صفحه داشبورد اصلی (آبشار اصلی) آیتم عملکرد فایل ها نشان دهنده تعداد فایل آپلود شده توسط همه ی کاربران در یک ساعت گذشته است . می توانید برای رفع مشکل کاربری وارد این بخش شوید و مورد خود را بررسی کنید
[
مشکل بارگذاری فایل دارم
]